京沪高速铁路德州东站是京沪高速铁路及太青客运专线的中间站,京沪高速铁路北京铁路局与济南铁路局的交界站,也是京沪高铁沿线地级城市中规模最大、等级最高的车站。为突出展示德州市中国太阳城风采,德州东站在站房天桥安装有透明式太阳能电池板,环保节能,出站厅安装有玻璃砖幕墙。在京沪高铁德州站南邻同步建设的京沪高铁德州综合客运站能够提供多功能、全方位的公路客货运服务,可有效缓解德州汽车总站车流、人流压力,改善候车环境。
为适应高铁时代游客散客化、自驾游客为主体的特点,德州市积极筹建高铁客运站旅游咨询服务中心,以便为游客提供咨询、交通、住宿、购物等服务,有效服务散客市场。将选择全市重点旅行社在游客集散中心设立经营点,实现旅行社对高铁游客的一条龙服务。
德州市旅游部门从全市社会宾馆中筛选符合条件的饭店,积极动员其参与旅游团队接待服务。目前推荐饭店92家,11864张床位。下一步德州市将对这些饭店进行规范管理和培训等相关工作,提高服务水平,加强安全监管,全面提升接待能力。同时发挥星级饭店的示范带动作用,做好高铁旅游接待准备工作。
德州市下一步的工作重点,一是稳定传统市场。加快旅游景区提档升级,提高景区管理和服务水平。加强旅游从业人员的培训,推进旅游业的管理水平和服务水平向规范化、标准化方向发展。继续大力发展特色、优势项目,继续在产品整合,宣传促销等方面做好低碳旅游、美食旅游、休闲旅游的文章,守住本土客源。二是开发高铁客源。加强区域合作,积极打造高铁旅游城市联盟。与济南、泰安、曲阜、枣庄等联合建立“旅游联盟”,联手打造“高铁城市游”品牌。发挥德州对鲁西北、冀东南的辐射功能,加强与滨州、聊城、衡水、沧州等京沪高铁辐射城市对接,通过组织重点景区、旅行社互换、免费宣传、推出旅游优惠套餐等方式,搞好整合营销,形成宣传合力,统一开拓北京、天津、南京、上海等高铁重点旅游市场。指导本地地接旅行社与主要客源地旅行社签订合作协议,共同做好客源互换、地接接待工作。加大高铁沿线旅游市场宣传力度。