南京化工园地税局1234开启纳税服务新模式

　　【龙虎网报道】（记者 张博）今年以来，为进一步满足纳税人的诉求，提高服务质效，南京化工园地税局不断开拓思路、创新方式，开启了“1234”纳税服务新模式，在地税机关和纳税人之间搭起了一座“连心桥”

　　一是遵从一个理念。牢固树立全心全意为纳税人服务的理念，在思想层面上将纳税服务工作提高到重中之重的位置。

　　二是强化两个保障。积极推进科所协同体系建设，通过分局及科所两个层面强化对纳税服务工作的监管及保障；不断完善电子监察平台监管，通过定期检查、纳税人回访等方式及时纠偏纠错。

　　三是健全三项机制。完善一站式服务机制，将涉税相关事项整合，形成服务链条，最大限度方便纳税人；落实首问负责制，一次受理，全程办理，杜绝部门之间的推诿扯皮；建立零过错、零容忍管理机制，把精益求精的业务水准、严之又严的自律意识和纳税人无小事的价值取向转化成一种工作习惯。

　　四是践行四项服务承诺。积极推行绿色通道、午间值班、节假日预约、残疾人上门服务四项服务承诺，通过创新方式转变工作作风，同时分局上下积极践行承诺，将承诺落实到工作之中，让纳税人切切实实感受到服务的转变。

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