家装公司市场份额有待提高
调查发现，市民在进行装修选择时，要么委托给装修公司，要么自己找人进行装修。在“您准备怎样装修自己的房子”这一项选择中，有64%的人选择“家装公司设计，自己找工人装修”或者“全部由自己找人完成”，只有36%的人选择“全部包给家装公司”。由此可见，宁波的家装公司还要在提升行业形象和水平方面再多下工夫。
施工质量市民最看重
在关于家庭装修的消费投诉中，有关“施工质量问题”的投诉占到很大比例。在“选择家装公司，你最看重的是什么”一项选择中，有高达70%的人最看重“施工质量”，最看重“设计水平”的占到20%，“售后服务”、“公司规模实力”和“公司口碑”分别占5%、3%、2%。
有52%的人在委托家装公司装修时，最担心“材料以次充好”，“价格不透明”也是市民在委托家装公司装修时难以放心的问题，有20%的受访市民选择了这一项。此外，频频发生的“蒸发”事件给市民造成了心理阴影，调查中有18%的人表示害怕“家装公司人间蒸发”。“售后服务不完善”同样也是市民较关注的问题。
室内空气质量非常关心
在本次问卷调查中，有90%的人选择“非常在意新房装修后的空气质量”，还有10%的市民表示对室内空气质量“家里有小孩和孕妇时比较在意”。
为了使自己住得安心，在调查中，有52%的人表示会找权威部门检测空气质量。还有24%的人表示，房子装修好后很想检测一下，但不知道找什么部门好。根据我们掌握的资料，宁波负责室内空气检测的除市质监局室内空气测试中心外，还有环保局下属的室内空气检测站以及江东疾控中心室内空气监测站。
记者徐文燕 黄剑跃 实习生 陈利军 洪南颖
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