南京新殡仪馆已落成设置雨污回收利用环保系统

　　龙虎网记者就殡葬中介行业“乱象”现场提问。（朱旻瑞 摄）

　　【龙虎网报道】（记者 吴晓）作为民政16项业务之一的殡葬行业，连通着产生文明和现在文明，产地两个世界的服务和温情。10月26日上午10点，殡葬行业主管部门责任人走进“向人民汇报”述职评议直播现场，为市民答疑解惑并接受现场评议。市委常委、纪委书记龙翔，市纪委副书记何德剑等领导出席。

　　评议过程中，市民代表、媒体代表、行风督察员等就“墓价能否降低”、“如何监管殡葬服务市场的混乱局面”等问题向行业主管部门责任人连连发问，“死不起”、“生态殡葬”、“活死人墓”等字眼也成为今天直播现场的热词。同时，龙虎网记者、龙虎网友观察员亦现场提问，龙虎网全程同步互动直播。经过一个半小时的述职、问答、测评，现场投票结合日臣核，旅游行业述职评议最终得分83.2分。

　　>>>直播回顾：南京市殡葬行业“向人民汇报”

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　　专题：

　　【五大关键词】

　　关键词：设施旧

　　南京新殡仪馆于今年落成

　　据了解，今年南京新殡仪馆将落成，这是超常规高质量建设的环保型殡仪馆，新馆在很多方面的指标都属全国第一。南京市民政局局长陈学荣表示，“建新馆也是为更好地服务市民，因为殡仪馆是人生的最后驿站，我们为了让死者亲人能够更庄严送别，让逝者能够更尊严离世。”

　　设置雨污回收利用系统以环保

　　据南京市殡葬管理处副处长崔爱民介绍，新殡仪馆目前已投入使用，新殡仪馆在老馆服务的基础上，更注重人性化关怀和经济化服务，“新馆有单独冷藏沐浴和目前国内先进的火化设备处理系统、雨污回收利用系统等环保设施。”

　　崔爱民表示，“除此之外我们还推出了一些举措，比如说和台湾最大的生命礼仪公司签约，让他们作为专业顾问，为我们员工进行规范化标准服务；另外，因为新馆离主城区较远，我们在市区设置了服务店，将服务窗口前移，方便市民。”

　　关键词：墓价高

　　争取国家对墓葬土地的供应

　　针对媒体观察员提出的殡葬暴利死不起问题，南京市民政局副局长王军表示，今年已联合市物价局出台了公墓物价保管规定，一墓一价。“通过这个措施，我想对南京墓价有很好的遏制作用。”

　　王军称，目前南京市公墓面积经不起几年的消耗。“下一步我们要加大宣传，引导市民采用非墓地方式，另外积极争取国家对土地供应，由于国务院严格控制土地供应，特别是墓葬土地供应，因而导致供需非常紧张。”

　　长期管理费及保险费较高

　　据了解，墓价的构成除了含基本成本、30年看管费，还含有对骨灰盒的保险费用。比如说，市民花1万买墓地，如果骨灰盒被盗，赔偿会达到十万、二十万。

　　导致墓价高的原因在于，一是石材等制作成本的影响，二是人力成本的影响，“要有人看护，建设费用只是很小一部分，长期管理费用更大。”

　　关键词：生态殡葬

　　局长表态定会率先垂范

　　直播现场，有网友提出很多年前国家提倡生态殡葬，但因传统观念的原因，生态殡葬普及非常缓慢，能否请一些领导干部率先垂范，为市民做出榜样。

　　对此，在场的殡葬行业主管部门负责人纷纷表态，坚决表示在百年后愿意尝试生态殡葬。陈学荣称，目前地域资源是不能满足墓地葬的。“推行生态殡葬，从我们民政工作者的角度来说，我肯定是义无反顾，我表个态并积极倡导，希望大家相信我们！”

　　关键词：活死人墓

　　明确禁止购买“活死人墓”

　　现下，有不少老人在生前就希望把后世准备一下，趁活着的时候想尽一切办法买墓地。对此，王军表示，现在南京已经明确禁止此种行为的发生，而且绝对不会出现。

　　据了解，目前民政部有新政策，“原来必须凭死亡证明买，现在放宽两条，一是医院发病重通知可以买，二是年纪高过当地平均死亡年龄。”

　　落葬时要确认姓名与原先登记的是否一样

　　如果市民在接到病危通知后购买，但后来病情好转，那么所买的墓地可以转让吗又该怎么处理这个墓地呢

　　王军表示，国家为了保证墓价避免成为炒作对象，提高公墓使用率，严厉禁止公墓的私下转让。“这种行为绝对不允许出现在南京各大公墓，曾经出现过这种情况，市民要办理转让手续，我们发现后已给予禁止。在落葬的时候，我们要确认姓名，看跟原先登记的是否一样。”

　　对于买下墓地后病情好转这一情况，王军称“可以凭相关手续办理退墓手续。”

　　关键词：行业混乱

　　给有损群众利益的中介“套上龙套”

　　龙虎网的媒体观察员现场提出，有不少医院和市场上的殡葬中介机构有合作，往往病人还没有断气的时候，中介机构就向家属推介各类产品，但往往购买后发现吃亏了，对于殡葬服务市场内混乱的局面，是否有些有效的监管措施呢

　　南京市殡葬管理处书记田耀新表示，南京90年代初中介殡仪市场就对外开放了，这几年中介公司的数量呈递增状态。“中介的出现给群众办丧提供一定的便利，但同时也有些不规范的行为损害群众利益，作为殡葬主管部门，我们应该要负主要责任。”

　　“下一步我们要把殡葬服务及收费信息公开化，积极争取政策，主动与工商等相关部门，进行沟通，拿出切实有效的办法和举措，让损害群众利益的中介公司套上龙套。”

　　专设展台展示真假骨灰盒提高市民鉴别力

　　在骨灰盒方面，市场管理也较为混乱，骨灰盒的价格从几百到几万甚至几十万的都有，是不是南京殡仪馆内的骨灰盒价格就便宜呢又如何辨别骨灰盒的好坏呢

　　对此，王军表示，南京殡仪馆销售的骨灰盒价格是从156元到20万之间不等的，种类也有90多个。“从现象上看，市场上骨灰盒价格比南京殡仪馆要低，原因是在质量上有很大的差距。南京殡仪馆的所有骨灰盒全部来自公开招投标确定的供货单位，按照物价局规定标准定价，质量也通过质监部门审核。”

　　对于骨灰盒存在所谓的价格差，王军称，“我们已经发现这个问题，也开始采取措施，我们会在南京殡仪馆内，专门开辟展台展示真假骨灰盒，方便大家辨认辨别，同时我们会在网站上进行宣传，提高市民的鉴别力，保证避免再次上当。”

　　【专家点评】

　　南京市委党校教授：以民为本 民政为民

　　“南京推进先进礼仪文化建设全国一流，还有一系列的优惠殡葬的政策。但面对国家殡葬改革的大背景，面对生活水平提高的大环境，面对评议代表的大测评，可以看出工作有待于进一步改进。”

　　作为现场点评嘉宾，南京市委党校教授张华民对殡葬行业的发展提出了建议：“一是殡葬改革上敞开门，我们要加大宣传，不仅要宣传国家殡葬政策，更要宣传南京殡葬优惠措施。二是汇集民意，我们要主动调查民众，在殡葬管理上我们要使出一身劲，以民为本，民政为民，是民政根本宗旨。三是在殡葬服务上捧出一颗心，服务要保持细心耐心，拿出热心付出真心，要设身处地理解客户，理解客户心情，用温情服务抚慰客户内心，在法律政策允许的范围内给予客户更多宽容更多合乎更多帮衬，只有这样生命礼仪文化才能在南京真正落地生根。”

　　【成绩揭晓】

　　75票“满意” 总评议成绩83.2分

　　在本次评议中，100名评议代表75名打出满意，4名比较满意，16名不太满意，5名代表不满意。现场评分79分，日臣核为100分，按照4：1的比例，城市交通行业的最终得分是83.2分，此结果将按一定比例计入年底全市万人评议机关总分之中。

　　【下一场预告】

　　民主述职评议对象：银行行业（工行、农行、交行）

　　2012年南京公共服务行业评议第八场是银行行业（工行、农行、交行）。10月28日（周日）上午10：00—11：30，中国工商银行江苏省分行、省农行、交通银行江苏省分行的相关负责人都会来到直播现场，接受评议。如果您有相关的投诉、咨询、建议，欢迎给我们留言。

　　（原标题：南京新殡仪馆已落成 设置雨污回收利用环保系统）