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今年以来,随着毒地板等事件的曝光,家居建材的安全性和环保性被推上公众舆论的风口浪尖。“五一”小长假,不少家居品牌也开始大打促销牌。现在的市民不再一味地追求所谓的牌子以及款式,而环保经久耐用的产品,才是经典的,才是值得拥有的。如何选购环保无毒的产品,又该怎样识别产品的环保标识,记者为您进行了详细的解读。
顾客
基本上不关注环保性能
近日,记者来到简爱家居中山店,记者看到,此时不断有顾客在商场内店面进行体验。记者随即对其进行了采访,发现来购买家装的顾客基本上都不会关注家装的环保性能。
市民罗先生告诉记者,自己准备购买一套沙发,而其关注点都在沙发舒服与否、款式是否喜欢、价格是否能接受上,现场体验成为他们决定购买与否的最重要因素。市民龙先生则告诉记者,虽然大部分商家都挂出了各种认证标识和合格证书等资料,但在五花八门的标识中,自己能看懂的没几个,因此只好把自己的体验和价格放在考虑的首位。
记者随即走访简爱家居几家店面,店员均表示,顾客极少询问产品的环保性能,以看真品和试体验为主。而此前记者在富逸装饰市场采访时,也有不少店面的店员告诉记者,顾客只以体验为主,比较少问及产品的环保性能,有些店面干脆就不配备产品参数表。特别是墙纸、沙发、实木家具等产品,顾客的现场体验和价格几乎成为他们购买的唯一考虑点。
此外,记者留意到,很多商家的宣传单中也只是展示了产品的图片,外加一个名字,不会有太多的资料介绍,甚至连一些销售人员都不清楚产品参数。在富逸装饰广场的一家墙纸店内,记者向店员询问墙纸的详细参数,店员却称只负责销售,除产品规格外,自己也搞不懂太专业的数据。
准入
须持环保认证等证入场
是不是顾客不询问环保问题,店家就不用提供环保认证证书?
简爱家居名店广场执行总裁罗辑俐告诉记者,简爱家居在店面入驻和产品入场时都建立了严格的准入机制。罗辑俐表示,一般而言,名优产品可以优先入场,而这类企业都必须持有环保认可证书、专利证书、资质证书、产品合格证等。通常而言,有了这些证书,产品的环保问题都可以得到解决。
此外,在环保标识上,罗辑俐表示入场企业必须至少持有国家环保部门标签,如绿色环保认证等。不过,由于家装行业比较广泛,各种产品因材质的不同就拥有不同的标准,如实木家具、陶瓷行业、皮质沙发、地毯等,均拥有各自不同的标准。也由于行业复杂,很多细分的行业都还没有相应的国家标准,仅有行业标准、地方标准等。在各细分行业中,对于同种产品也可能出现各地不同标准的情况。因此,罗辑俐告诉记者,产品通过多部门认证则更具说服力,如通过空气检测机构的认证、地方质检机构的认证等。
罗辑俐还向记者表示,简爱家居成立五年以来,还没有接到关于产品环保方面的投诉,也没有产生关于产品环保问题的纠纷。
品牌店
产品都可出具资格证书
在简爱家居走访时,记者发现,很多店面都有相关标识、合格证等。如在左右沙发店,每件展示的产品中都配备着一个检验报告,报告直接放置在显目的位置,供顾客参考。店员表示,每一件产品都有一个合格标签,标签上也详细记录了产品生产检测时所遵照的标准。
此外,记者同时也发现,每个品牌店的家装都具备合格证书,但基本上遵照的都是该公司的企业标准,由于企业标准需参照或者严于国家标准和行业标准,一般而言,其质量都能得到保证。在经过地方质检单位根据行业标准或者地方标准进行检测时,也都能合格。某店面负责人称:“我们产品的环保性能是可以保证的,如果市民对产品的环保性能有质疑,可以请专业人士进行检测。”
在一些门店,记者看到有很多资格证书,如质量体系认证、中国著名品牌、中国Ⅲ型环境标志证书、绿色选择推荐书、国际ISO-94011环保认证、ISO9001认证、广东省功勋企业等,甚至还有很多英文书写的国际证书。这些证书是否有用,是否能证明环保却成为市民的质疑点。如市民龙先生所说,太多的资格证书会不会让人无法选择?
消费者需
“望闻问切”
眼花缭乱的资质认证是否能说明该产品就是环保产品?优拓·嘉俊陶瓷运营总监吴敏表示,目前家居行业的各类标识相对复杂,“很多业内人士都搞不清楚,何况消费者呢?”吴敏说,有些标识也不具有权威性,对于消费者来说,很多时候还是要靠自己的判断,他建议消费者在选购产品时注意“望、闻、问、切”,他解释说,比如对于采用板材的产品,通过切口可以看到材质,多数板材都会用胶水,是否环保关键看胶水,用鼻子闻下,如果有刺鼻的味道肯定是甲醛超标了;用手掂量下重量,看看密度高不高,还可以用指甲压一下,越硬说明密度越高,吸水膨胀率就越好。
吴敏说,最简单的方法还是尽量选择一些知名的大品牌,这些品牌的产品在生产工艺和流程上相对会比较正规,出现问题的可能性也较小。
环保标识知多D
目前国内最高标准的绿色环保认证是中国环境标志(俗称十环标志),这个标志是由国家环保总局授权的绿色认证,也是我国唯一由政府颁布的最高权威环保产品标志。而一些国际进口品牌则有各种欧洲环保认证,如欧盟的DMF、REACH以及美国的CARB认证等,不过这三项标识是国际行业中最严格的标识,比较少企业能拿到。