亚心网讯 (记者 姚丹)？2月15日17时许，自治区环保厅举行了2011年第一场“厅长网上接待日”。在该厅应急指挥中心内，自治区环保厅有关领导和各业务处室领导，在1个小时内接受了10余位网民的咨询、投诉和建议。
据了解，此前自治区环保厅曾多次举办“厅长网上接待日”，网民投诉的问题做到100%处理，对环保工作有帮助的建议也进行了采纳。自治区环保厅厅长杜力洪·阿不都尔逊说：“每月第二周的星期二17时-18时固定为厅长网上接待日”。网上接待日是为了与群众沟通、倾听群众的呼声和意见、维护群众的环境权益，及时解决群众关心的热点难点环保问题，准确捕捉和纠正环境违法违纪行为，转变工作作风，提高工作效率，保持政府同人民群众的密切联系，畅通信访渠道，也可以和市民进一步沟通，提高全社会的环保意识。
如今，网民对与自己生活、工作息息相关的生态环境污染和治理问题关注越来越多，内容涉及大气、河流、噪声污染、废旧固体物的辐射污染等等，参与的意识也越来越强。
自治区社科联研究员戢广南分析说，在这个网络时代，家家户户都与网络有着千丝万缕的联系，很多单位借助这个契机利用网络工作，这是值得学习的办公方式。
利用网络办公，形式灵活、透明高，在提高工作效率的同时还了解了老百姓的真正需要。通过网络直接与老百姓交流，不但拉近了与老百姓的距离，同时省略了很多繁复的过程。
“老百姓不用跑很多路，用很多时间去咨询、投诉一件事，打开网络就一目了然，想要问的，立刻有回答，投诉的问题，立即被受理。”戢广南说，每个人都有一个话筒，随时可以发表意见或建议，很多单位还可以借用网络快速办公。
戢广南说，利用网络办公当然也有弊端，有部分网民充当“水军”，因为网络具有不记名、虚拟等特点，在网络中发表一些不负责任的言论，阻碍一些单位借助网络办工，但这种现象在新疆很少见。“条件允许的情况下，还是要支持利用网络办公，体现现代化办公的，同时也发扬了新疆工作的效率。”戢广南说。
互动摘录
网民张丙广：库尔勒的铸造厂大部分都在生产地条钢，地条钢企业是国家明文禁止生产的关停企业，为什么他们都还在生产，上边来人查，他们就停，上边的人一走，他们就开工。库尔勒有十几家铸造厂，有的铸造厂还是无证经营，生产了好几年，为什么没人管？
答复：您提的问题我们将责成巴州环保局进行调查。情况如果属实，会向当地政府汇报，并进行查处。
网民绿夏：请问厅长，在新疆有没有环境保护非政府公益组织或团体？自治区环保厅有没有在此方面做一些工作
答复：新疆有很多非政府环保组织和团体，特别是在一些大中专院校、科研院所，比如说新疆大学的“绿诺协会”、“爱鸟协会”等民间环保组织。自治区环保厅对非政府环保组织非常重视，给予了很多方面的引导和支持，今后我们还会一如既往的加大支持力度。
网友_YY： 我家住在米东新区的广汇米东新城，在小区正门的对面有一个烧锅炉的大烟囱，每天都灰青色的烟往外冒，车停在外面一晚上就会有一层煤灰，空气污染很严重，请有关领导帮忙解决一下。
答复：我们将对您反映的问题安排环境监察人员进行现场检查，对发现的问题要求限期整改。
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