海旅控股集团作为下辖多个旅游景区和服务市民窗口单位的企业，紧密结合行业实际，通过“创文”工作打基础、建队伍、强作风，在服务市民、生态保护、争优创先上下功夫，培育 “温暖气质”，聚焦生态环保，延伸“文明精神”，确保为我市创建全国文明城市工作贡献力量。
沙滩上的安全卫士——假日海滩公司
5月7日傍晚6点10分，正在例行巡查的假日海滩救生员谭新天接到报告，温泉亲水乐园有人突发疾病，他立即火速赶往现场。只见地上躺着一名女子，口吐白沫，四肢抽搐。面对突发情况，女子同伴彻底乱了阵脚，不停呼唤她的名字，但女子没有丝毫反映。因为假日海滩定期对救生员进行培训，谭新天在救助工作中经验丰富，为避免该游客无意识咬伤舌头，谭新天先将右手食指放入该游客的口中，并紧急拨打120救助电话。随后与另一名救生员一起对该女子展开初步急救措施，一个掐游客的人中一个掐游客的虎口，经过大家齐心协力的，游客终于有了反应，意识一点点恢复，情况有所缓解，但谭新天的右手食指却被咬伤。
4月25日晚9点多钟，假日海滩当日值班的救生员吴永和黄文秀接到游客报警呼救，一名女游客与男性朋友发生争执后径直走入海中有轻生嫌疑。吴永和黄文秀听到报警呼救后，马上与报警的游客一同在海边寻找，当找到这名走进海中自杀的女游客时，她已走进齐腰深的海水中。2名救生员急忙跳入海中，将这名女游客拖拉上岸。救生员及假日海滩的其他工作人员当即对这名女游客进行劝导和安慰，并通过这名女游客找到了她的朋友，把她接回了家。
据不完全统计，从2016年1月至2017年4月，假日海滩成功处理水上突发事件约75起，劝阻无家长陪护下海游泳的未成年人约290人次，帮助游客找回走散小孩、老人等约208人次。
城市中的红树林湿地——白沙门公园
白沙门公园，北临琼州海峡。每年冬春两季，有不少候鸟在此逗留，公园湿地里丰富的食物资源及原生态植被，不仅为它们提供了充足的能量补给条件，而且也为各种鸟类生存、歇息提供了安全保障。白沙门公园湿地生态园是海口城市中心地区仅存的红树林湿地，面积虽小，但却有完整的水系和红树林，是国内绝无仅有的城市湿地。
白沙门公园湿地生态园在管理处的精心维护下，植物长势茂盛，鸟类种类繁多。红树林高达10—15米，靠近红树林群落边缘还有一些伴生的具有一定耐盐力的草海桐、海檬果、黄瑾、刺桐树、椰子树等植物及其他各种草本和小灌木。公园多层次的水体空间、朴野的浮水和停水植物构成的良好湿地生态系统引来全国各种珍贵鸟类栖息，也吸引了多批次鸟类爱好者前来跟踪拍摄。
走近白沙门公园，椰树成林，碧波荡漾，小桥流水，鸟语花香。湿地里原生态植被独具一格、基础设施完善，公园管理处在白沙湾之上建有5座各具特色的木质桥、石拱桥，在石板小道间建有2处凉亭以供游人驻足观赏，充分体验红树林的魅力和湿地的乐趣。湿地不仅能控制氮、硫、甲烷等物质循环，还对调节局部气候有着重要作用，下一步白沙门公园管理处筹备建立青少年生态科普教育基地和候鸟爱好者观鸟点，为公众观察湿地景观和物种多样性提供场所。
创文青年排头兵——优拉彩票娱乐有限公司
“优拉彩票娱乐有限公司成立于2010年12月，是一支团结协作和创新诚信的文明集体，经过6年多的发展，现已发展成为一支拥有平均年龄28岁的青年战斗集体，一直以“争当文明先锋，树立公司整体形象”为方向，以“勤于学习，勇于创新，乐于奉献”为宗旨，以一流思想，建一流团队，创一流业绩为目标，立足本职岗位工作，在思想建设、队伍建设等方面取得了突出的成绩，获得过“全国民政系统行风示范单位”、“海南省行政系统单向突出业绩奖先进集体”、“海南省用户满意之星班组”等多个荣誉称号。
优拉彩票公司始终以文明服务和志愿活动为抓手，把“双创”工作与树立良好的服务形象紧密结合起来，把职业文明标准贯穿于日常工作之中，用实际行动充分体现员工爱岗敬业、争先创优的奉献精神。2015年至2017年，成功开展了“乐享优拉喜迎新春”、走进三江镇敬老院开展“我们一起过春节”、“传承雷锋精神 助力美舍双创”、“当旧衣不再时尚，让环保流行起来”、“绿色环保‘双创’同行”等系列服务活动。定期组织青年团干开展义务劳动、志愿服务等活动，在拦海社区、五贤社区、美舍社区等社区单位开展义务劳动共88次，服务志愿人数达610人次，受到了社会群众的广泛称赞。2017年4月25日，优拉彩票公司海甸快2投注站被海口市创建青年文明号组委会授予为“2015—2016年度海口市青年文明号”，是海南省彩票行业内唯一一家申报市级青年文明号并通过的窗口单位。
海旅控股集团负责人表示，他们将全面提升服务质量、树立优质企业形象，不断丰富服务供给和旅游产品，满足人民群众不断增长的旅游需求，用新姿态、新面貌、新思路、新方法、新措施和新内容，谱写行业的新篇章！
（海口市创建国家卫生城市、海口市创建全国文明城市、海口市创文、海口市创卫、海口市双创）
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