我市各区县创新工作机制及时有效处理环保督察组转办环境问题

　　原标题：我市各区县创新工作机制 及时有效处理环保督察组转办环境问题

　　12月18日，记者从市环保局获悉，截至目前，我市已累计收到中央第五环保督察组转办的环境问题1425件，已办结1088件。我市各区县高度重视中央第五环保督察组转办的环境问题，积极创新工作机制，切实推动转办问题得到及时有效处理。

　　渝北区采取“1+N”工作模式，切实推动环境问题得到解决。“市民反映的一些问题，特别是油烟扰民、娱乐生活噪声等问题，由单一的部门来处理效率比较低，推动落实较为困难，所以我们采取了‘1+N’工作模式。”渝北区环保局负责人介绍，“1+N”中的“1”是指街道，“N”是指环保、市政、卫生、食药监、公安等区级相关职能部门。在接到中央环保督察组转办的案件后，由区领导小组办公室进行案件分发办理。对问题较为复杂、单个部门难以落实的案件，由街道牵头、相关部门共同组成联合执法组，各部门互相协作，形成强大合力，推动案件迅速得到处理落实。

　　此外，我市各区县还对办理群众投诉的时限提出了要求。如九龙坡区要求中梁山以东片区的投诉，一小时内到达现场调查；中梁山以西片区的投诉，两小时内到达现场调查。

　　中央第五环保督察组进驻重庆期间（2016年11月24日－12月24日）设立专门值班电话：023-88592400，专门邮政信箱：6010，接受群众举报。督察组受理举报电话时间为每天8：00－20：00。根据党中央、国务院要求和督察组职责，中央环境保护督察组主要受理重庆市环境保护方面的来信来电举报。其他不属于受理范围的信访问题，将按规定由被督察地区、单位和有关部门处理。据重庆日报