红网岳阳10月26日讯（通讯员 杨小丽 刘纯莉）10月23日，岳阳市城投集团马壕污水净化中心项目部负责人将一面“电力贴心服务、助力企业发展”的锦旗送到了国网岳阳供电公司，对该公司快速、高效、温馨的供电服务表达了诚挚谢意。
该企业为国家环保项目，主要是在岳阳市马壕片区东风湖畔附近建设污水处理厂一座及配套污水收集管网，日处理污水5万吨，项目投产后，将有效解决岳阳市城北地区的污水配套处理问题。
为综合考虑该项目的特殊情况和负荷性质，岳阳供电公司为企业周密制定供电方案，安排大客户经理全过程跟踪服务，在为期两年的报装、建设、迁改过程中，始终与客户保持紧密联系和服务热度。由于该厂区范围内两条110千伏供电线路需要迁改，该公司会同调度、生产、计量等多部门周密制定停电计划，明确停电范围，将沿线用电负荷转移，并采用专线双电源供电的方式，提高企业供电可靠性。
同时，为配合项目工期，岳阳供电公司加快报装速度，制定业扩工程协调排班表，利用周末休息时间，对客户项目进行验收送电，让该项目提前顺利投产运行，尽快造福岳阳市民。
该项目投产送电后，岳阳供电公司进一步加强对企业的技术培训和指导，上门对企业员工进行用电知识业务培训，签订调度协议，进行送电回访，全过程的跟踪服务得到了客户的交口称赞，构建了和谐的供用电关系。
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