重庆环保政务微博升级回复咨询投诉将纳入管理评价体系

　　华龙网1月20日16时15分讯（记者 程钰婷）今日，重庆市环保局印发《重庆市环保系统政务微博管理办法》（以下简称《办法》），将进一步打造升级版重庆环保政务微博管理。据悉，被评论情况、回复网民咨询和投诉情况、应对突发环境舆情及参与微直播等重要活动情况都将纳入其管理评价体系。

　　据介绍，重庆环保政务微博自2011年6月开通以来，已累计发布信息1.91万余条，关注人数达61.94万余人。去年，被新浪网、腾讯网评为“全国十大环保机构微博”和“重庆市十大政务微博机构”，被工信部电子科学技术情报研究所等单位评为“2013年度中国优秀政务微博”。

　　重庆市环保局有关负责人告诉记者，2012年9月出台全国环保系统首个政务微博管理办法（《重庆市环保系统政务微博暂行管理办法》）以来，全市环保系统政务微博在环境新闻日常发布、突发环境事件舆论引导、受理群众投诉咨询和服务改革发展等方面积极探索，新出台的《办法》适应了生态文明建设和环境保护的新思路、新情况及新形势。

　　记者了解到，《办法》主要包括总则、政务微博的开办、政务微博的应用及管理、附则等4章14条内容，适用于各区县（自治县、经开区）环保局和市环保局机关各处室、各直属分局、各直属单位开办的政务微博和全市环保系统公务人员以公职身份公开认证开通的个人微博。

　　《办法》规定，政务微博主管部门的主要领导是政务微博工作第一负责人，并将月发布微博数量、原创微博数量、被评论情况、粉丝数量、回复网民咨询和投诉问题情况、应对突发环境舆情及参与微直播等重要活动情况等纳入全市环保系统政务微博管理评价体系。“我们市局每月初还将在全市环保系统通报上月各单位政务微博运行管理情况。”该负责人表示。

　　此外，《办法》还提出建立健全信息发布系列工作机制。要求恪守互联网信息传播“七条底线”，建立信息发布审核制度和网民互动交流机制，既坚持每日有更新，又确保在突发环境舆情应对、重要活动微直播等方面不缺位、不失声，将政务微博建设成全市环保系统的信息平台、服务平台和沟通平台。

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