法制晚报讯(记者 陈思) 近日,社区网上一条关于“华联地下车库装修使用劣质涂料味道刺鼻呛人”的帖子引起关注。截至记者发稿时,该贴的点击量已近5000次,回帖数量也将近50次。
探访装修暂停刺鼻气味仍有
网友发帖日期是在2013年12月29日,记者于2014年1月14日走访了网友所说的装修地点,华联商厦望京店。
记者到达时,车库已没有了正在装修的迹象,商场内的商家都在正常营业,消费者也是络绎不绝。唯一就是在车库及B1层靠近车库与商场连接通道的地方,还能闻到一些因涂料产生的刺鼻味道。
为此,记者致电了华联商厦有关负责人员。
华联有关负责人称,整栋大楼里由三个不同的公司负责不同的区块。BHG超市为一个单独的公司,大楼1至4层是华联百货,地下停车场及B1饮食层则归嘉茂管理。故地下车库装修所散发出的刺鼻味道属于嘉茂的问题。
目前,该装修气味对华联百货1至4层并无明显影响,华联服务台也没有接到对于相关问题的投诉。
不过,该负责人也表示,有听说B1层的BHG精品超市受到装修气味带来的不良影响,“BHG的有关部门也跟嘉茂就此问题进行过反映”。
吐槽大受影响超市食品被退货
追访太熏人附近商户曾停业一周
那么,装修所散发的气味对商场内地下小商户有没有影响呢?对此,记者以顾客的身份询问了B2层一家汽车饰品店的店员,以及B1层靠近车库与商场连接通道的一家名为“甘茶度”茶饮店的店员。
B2汽车饰品店店员告诉记者,车库是12月中下旬开始装的,“看他们就是粉刷墙壁什么的”,装修了半个月停装了。现在味道比原来小多了,装修的时候,商店不得不关门一周,因为无法做生意,“商店紧挨车库,熏得头疼”。
记者看到汽车饰品店门口的天花板上就有通风口,但店员则表示,味道很大,通风口根本起不到作用。
B1甘茶度店员称,B1层极受车库装修的影响,虽然B1的商户都没停业,但前来的顾客非常少。店员说:“前两天装修期间,这都没法待了,全是灰,车库与商场连接通道的门还封上过呢。”
记者随即采访了一位前来超市购物的女士,她告诉记者,她家就住华联附近,前一阵地下车库装修,家里人都不来华联地下的超市买东西了。味道特别大,都怕在这买的东西被有毒物质污染,“我们告诉家里老人和孩子都尽量别往这边来,真怕熏着。现在没什么味儿了,才敢来”。
随即,记者接通了BHG精品超市服务台的电话。
服务台的工作人员告诉记者,嘉茂地下车库装修时,涂料的味道非常刺鼻,对超市影响特别大。退货现象比比皆是,主要集中在糕点、肉类等食用产品。“顾客买了200多的东西全退了,说怕中毒。”
停车场是从12月月底开始装修的,装修期间超市店长与嘉茂有关负责部门进行过多次沟通。现在停装四五天了,超市内还是有一些味道,工作人员还告诉记者,“地下通风不好,车库装修时,店里给每个员工发口罩上岗”。
对于超市有没有进行特殊的除味措施,工作人员表示,得等味道自然消散,别无他法。
回应施工单位将换环保漆料
次日,记者采访到了嘉茂工程部负责人刘海军。
负责人告诉记者,地下车库是12月初开始装修的,进行的是墙皮粉刷等工程。由于在装修期间接到多次消费者对装修气味难忍的反映和BHG超市对装修问题的反馈,装修工作在12月的16、17号停工。
前一段的装修并没有使用环保型漆料,散发出来的味道比较大。停工后,通过通风口排风,预计十几天味道可消散。
春节前商场购物量较大,公司有初步计划继续装修,但具体时间还未决定,需要找物业进行沟通,再做进一步的计划。
负责人还表示,下一阶段的装修将采用环保漆料,基本不会散发味道,也不会出现前阶段装修给顾客及商户带来的类似困扰。
环保局市民可拨打热线反映情况
记者联系到北京市环保局环保热线,工作人员告知,《公共场所卫生管理条例实施细则》是有相关规定的,但国家没有强制性要求公共场所装修用什么漆料,也没有强制性规定空气中所含有害气体在多少范围之内。
空气中甲醛等有害气体含量过高,自然也对人的身体有害。通风良好能缓解装修所带来的气味刺激。
像这些二次装修的公共场所,环保局工作人员告诉记者,消费者如若认为商家装修所产生的气味对健康或空气有害,可拨打市环卫局咨询投诉热线12319反映情况。
文/实习记者 陈思
(原标题:车库装修扰超市 食品遭退货 事发望京华联商厦 超市称影响糕点肉类销售 施工负责人称已停工 将换环保漆料)