中新社世博专线上海8月5日电 题：世博推动上海出租车业运营转型整合
中新社记者 常惠英
印有中国馆、东方明珠等标志性元素的上海世博出租车，日夜不停地行驶在申城大街小巷，为海内外世博参观者提供了优质高效的服务。大众交通集团总经理杨国平5日接受记者采访时表示，世博出租调度平台的成功运营，展示了上海城市交通运输行业正在通过先进科技，向更为环保、节能和更具效率的运营模式转变。
世博出租调度平台是根据“2010年世博会交通保障方案”要求而建立的，可通过96822叫车电话统一调度上海五家出租汽车公司提供的4000辆世博专属出租汽车。这是一个超越以往管理格局与服务界限的大合作体。
杨国平认为，这一模式的影响将扩展到“后世博”上海如何应用技术手段和信息化对出租汽车进行管理、扩展服务内容和提高服务质量的探索，并有望加快推动“后世博”出租车行业整合与发展。
由于上海近日遭遇持续高温，世博用车量大增。记者在世博出租调度平台现场看到，接线员个个非常繁忙。据统计，目前，该调度平台承接的电调业务从开始每日5000多次，迅速提高并稳定在每日调放11000多次，至8月5日累计已突破100万次电调服务。
上午9时40分，家住虹梅路2899弄的何女士准备去世博园区参观，拨打叫车电话，却幸运地成为世博出租调度平台第100万次电调业务用户，不仅免费乘坐世博出租车到世博园区，还获得世博门票、海宝等幸运大礼。
外语专席一位接线员说，来自世界各地的外籍人士世博用车非常多，自己一天就接待近500个外籍用户。
据了解，世博出租车队的车辆中有350辆为别克君越油电混合动力车，这也是上海“节能减排”的新能源出租汽车首次投入运营。每辆世博车都安装有车载智能GPS终端，具有实时路况、道路导航、英语服务、区域报警等功能，并强化了反恐功能。
经过3个月运营，根据世博出租汽车驾驶员反映，车载终端增加了许多更为实用的功能，例如增加的“道路拥堵情况查询、高架道路匝道开放情况查询”等，极大方便了驾驶员，减少了空驶里程。
上海目前有大大小小100多家出租车公司，运营着45000多辆出租车。杨国平称，世博期间实施的叫车电话统一调度，参与各方通力合作，是对上海大型活动供车保障机制的新突破，这一超越以往的管理格局与服务界限的合作体形式，为加快推动“后世博”上海出租车行业的整合提供了宝贵经验。
据业内人士预计，随着强生与巴士两家出租车公司合并的启幕，上海未来有望形成10家左右出租车公司，以提升出租车行业整体服务质量。(完)
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