郭采洁兑换机票不成喊“翻桌” 国泰航空：受伤

郭采洁(微博)(微信号：amberkuo_0219) 等现身

腾讯娱乐讯 据新加坡媒体报道，艺人郭采洁长期搭乘国泰航空出国，用信用卡累积许多里程数，因此想用信用卡点数兑换机票，让姐姐带弟弟出国游玩，去年这么做一点问题也没有，但今年这样却被通知名字有误，还加收里程数当手续费才搞定，为什么？

与处理该事务国泰专员有私交的财经名嘴赵靖宇22日表示，国泰去年即发现该状况，但基于给郭采洁一个方便，才给予通行。

实际上，里程数累计只限本人使用，转让他人需加付手续费；且姊姊的机票名称与护照名称不符，要修改本该付手续费。该专员透露，“今年这状况，只是照规定来”。

郭采洁姐姐在登机前一小时才被告知英文拼字错误，是因信用卡里程数兑换一般而言是透过代订公司处理，最后才会将旅客资料送至地勤，因此在登机前一小时发现是可以理解的。

赵靖宇说，过去郭采洁与对国泰服务人员都相当客气，现在郭采洁如此气急败坏地说想“翻桌”，让这位处理的专员感到很受伤。

另外，郭采洁在脸书上提到此事，认为国泰未及时发现名字有误，她自己写错虽有责任，但对方也应及早检查发现此事，因此认为双方都该负一半责任。这段发言被部分网友批为大头症，连郭采洁父亲也帮忙缓颊，目前脸书上已无这则讯息。

据国泰航空奖励计划“亚洲万里通”规定，航空奖励一经签发，不可转让，如需退款，会员需缴付120美元或12000里程数当作手续费。